Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur ce site.
1. Champ d'application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur ce site par un consommateur, à l’exclusion de toute autre condition. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Les caractéristiques des produits peuvent évoluer sans préavis.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme valide une fois le paiement intégral effectué. Le client reçoit une confirmation par e-mail après validation.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (litige antérieur, suspicion de fraude, rupture de stock…).
5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les informations de paiement ne sont jamais conservées par le vendeur.
Toute commande non réglée dans les 5 jours sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés dans la politique d’expédition.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’une erreur de livraison en cas d’adresse incorrecte, de force majeure, ou de responsabilité imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de non-conformité ou de défectuosité d’un produit, le client doit contacter le service client avec les preuves nécessaires (photos, numéro de commande…).
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou d’exploitation, ou de tout autre préjudice résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, design, logo…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur ou du lieu de livraison.
